Tiffany推出的低价产品它离奢侈品越来越远？

本文摘要：这两年Tiffany的业绩仍然不是很好，除了零售业广泛萧条的背景以外，还有一个急需解决的问题：年轻人对Tiffany没什么兴趣。 他们之前发售了年轻化的Tiffany T系列，买得挺好，但并没夹住其它产品的销量。于是为了提高经营，Tiffany在更有年长消费者这条路上越走越远，无论是产品还是营销方面。 现在在Tiffany官网上，“珠宝”这一分类下多出了新的价格分类：“高于500美元”和“高于250美元”，这是年轻人更容易忍受得起的价格。

这两年Tiffany的业绩仍然不是很好，除了零售业广泛萧条的背景以外，还有一个急需解决的问题：年轻人对Tiffany没什么兴趣。　　他们之前发售了年轻化的Tiffany T系列，买得挺好，但并没夹住其它产品的销量。于是为了提高经营，Tiffany在更有年长消费者这条路上越走越远，无论是产品还是营销方面。

　　现在在Tiffany官网上，“珠宝”这一分类下多出了新的价格分类：“高于500美元”和“高于250美元”，这是年轻人更容易忍受得起的价格。而且不会被归类于这部分低价的产品还在减少，Tiffany回应500美元以下的产品数量正在以两位数的速度快速增长。

　　社交网站方面，七月底，Tiffany发售营销活动“LoveNotLike”，没有再行促销象征物着婚姻的、优雅的钻戒，也不讲永恒了，而是发售新款，在戒指上挂了一个小小的爱心，看上去要精彩一点，价格也比较甜美，在75-12500美元之间，虽然大多数多达了1000美元。　　公司数字营销部门的副总裁Diana Hong回应的演绎是：“我们生活在“like”文化中，但对Tiffany来说，“like”是过于的。”　　八月，Tiffany花上了70万美元在Snapchat上发售品牌贴，沦为了第一个这样做到的奢侈品品牌。他们的主题还是“LoveNotLike”，虽然这贴不是尤其漂亮，不过用户用的时候需要确切看见Tiffany的品牌名字、代表色和标语“Return to Tiffany Love”。

　　这些活动在社交网站上的反响还可以，不过这能无法知道让年长消费者转变成品牌的长年顾客还有待仔细观察，比如年轻人更加喜好电商渠道，然而现在Tiffany的电商销售只占到总销售的6%。　　不管怎样，Tiffany必需寻找新的受众来出售他们的产品。公司上周公布的财报表明，第二季度全球销售额上升了6%，同店销售额上升8%，前半年的全球销售额上升7%，沿袭了前面几个季度的上升趋势。

Tiffany仍然将业绩不佳的原因归入零售业的萧条，当地消费者和外国游客的消费都增加了。　　Tiffany曾多次回应，为了同时更有中高端人群和年长消费者，他们要做到的是“在策略上维持一致性，承传好的传统，给顾客获取更好的启发和灵感”和与消费者“建立联系”。　　说道一起更容易，实际效果不一定会很好。

诚然，前文所提及的这些措施不会让更加多年长消费者意识到Tiffany也有合适年轻人的产品，而不仅是一个长辈不会卖的品牌，但这样做到的风险也极大，中高端消费者有可能因此指出Tiffany不合适自己了、它逆低端了，因此改向其它品牌。一旦“奢侈品”这个光环被扣上，想新的完全恢复形象就很艰难了。

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